よくあるご質問
ご購入者様編
ご注文は何日前までにすればいいですか？
到着指定日の5日前までにご注文をお願い致します。
※北海道・沖縄は6日前までにお願い致します。
商品代の支払いはいつすればいいですか？
パーティー後の支払い可能（会費を集めてから支払いができるので、お客様より当社が選ばれる大きな理由でもあります。） ただし、こちらはご購入商品種別によってそれぞれお振込み期限がございます。
商品説明に 景品セット商品 （目録アイコン） の記載がある場合
● 後払いOKです。 お振込み期限は施行当日（二次会...etc）より5営業日以内に
お振込み下さい。
※当社にてお振込み確認いたしましたら、目録ハガキ注文商品の
発送を致します。
商品説明に 単品商品 （箱アイコン） の記載がある場合
● 先払いです。 当日に使用される現物商品（プチギフト・おもしろグッズ）のお振込み期限は商品到着指定日の7日前までにご入金下さい。
※当社にてお振込み確認いたしましたら、注文商品の発送を致します。
【商品準備に５~7日間必要となります。】
尚、振込手数料はお客様負担となります。
支払い方法は？
銀行振込・クレジットカード決済・会場支払いが可能でございます。
銀行振込み手数料はどうなりますか？
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
領収証を発行して欲しいのですが？
銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、発別途送付させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
景品セット内容の一部変更、追加は出来ますか？
①セット景品は、商品の入れ替えはできません。
②カスタマイズ景品はご購入時に商品の選択ができます。
③ゲストセレクト景品についてはご当選者様が商品をお選び頂けます。
演出物の変更・追加は出来ますか?
はい。可能です。
①A4パネルよりA3パネルへ変更・・・1枚540円(税込)
②DVD内ボタン・項目も追加・・・1つ540円(税込)
(特別賞・参加賞・残念賞 ※ボタン追加は5つまでとなります。)
③A4パネルの追加・・・1枚324円(税込)
④DVD・A4パネル両方の用意・・・1080円(税込)
詳しくはご購入前にお問い合わせ下さいませ。
注文した商品のキャンセルはできますか？
お問合せフォームより、キャンセルのお手続きをお願いします。
★ご注文商品（目録セット）発送後のキャンセルは手数料一律 5,000円 必要となりますのでご注意下さい。
※発送後のキャンセルとは
お客様ご注文商品（目録セット）の発送はお客様ご指定の到着日より3日前には当社より発送致します。
※以降はキャンセル料金が必要となります。
★ご入金後のキャンセルについて
キャンセルお申し出後、７営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。
配達日、時間指定はできますか？
はい。可能です。
ご注文の際、日時指定項目が御座いますので、ご予定に合わせて設定をお願いします。 時間指定は配送業者との契約により
- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～21時
での指定となります。 （地域により、時間指定が出来ない場合もありますので、予めご了承下さい）
※ご利用日当日に指定されますと、交通状況・天候等で到着しないケースが ございますので前日または それ以前のお日にちをご指定くださいませ。 交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
配達業者：佐川急便
会場に直接配送してもらいたいのですが？
はい。ご指定の場所へお届けします。
注文メールが届かないですが？
ご注文完了後、当店よりご注文受付完了メール
「件名：【景品チャップリン】ご注文受付完了：ご注文番号******」 をもって注文確定とさせていただいております。 メールが届かない場合には、お手数ですがお問合わせください。 ※ドメイン指定、または迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございます。
ご当選者様編
目録ハガキの引き換え期日はいつまでですか？
お申込みハガキには権利有効期限があります。 期日はお申込みハガキに記載しておりますが、パーティ当日より１ヶ月以内となります。 権利有効期限内にご返送が無い場合は権利無効となります。 ご注意頂き、権利有効期限日以内に必ずご投函下さい。
目録の再発行について
目録の再発行は出来ません。紛失されますと当選景品（商品）の 引換え申し込みが不可となりますので、お取扱いにはご注意下さいませ。
当選商品はいつ頃とどきますか？
当社にハガキが返送到着後、約1ヶ月程で商品が届きます。
※但し、旅行券・テーマパークチケット、家電一部・季節物商材は２～３ヶ月前後かかることもあります。
